Bu lüks AAA Five Diamond ödüllü otelde 2 adet açik yüzme havuzu, spa ve özel plaj bulunmaktadir. Otelin modern odalari kablo TV, CD çalar, iPod yuvasi ile donatilmistir. Cancun'un merkezi 18 km uzakliktadir. Kayantá Spa & Salon, genis yelpazede masaj terapileri, yüz ve vücut bakimlari ile hizmet vermektedir. Otelde ayrica spor salonu ve tenis kortu vardir. Otelin özel plajinda kabanalar mevcuttur. Ritz-Carlton Cancun’un sik odalari, minibar ve çalisma masasi ile donatilmistir. Tüm odalarda okyanus manzarali bir balkon bulunmaktadir. Özel banyoda bornoz, terlik, saç kurutma makinesi yer almaktadir. Sushi Bar’da sunulan geleneksel Asya spesiyalitelerinden Fantino’daki Akdeniz yemeklerine kadar çesitli restoran seçeneklerine ev sahipligi yapan otel, konuklarina açik ve kapali ortamlarda yemek yeme imkani sunmaktadir. Lobby Lounge’da kokteyl servisi yapilmaktadir. Cancun Uluslararasi Havaalani’na sadece 20 dakikalik mesafede yer alan Ritz-Carlton, havaalanina ve çevredeki turistik yerlere transfer hizmeti ayarlayabilir. Tekne gezileri sunan Aquaworld 2 km uzakliktadir.